Helpdesk ПКАСКО

Новости:

Регламент работы со страховыми компаниями по исправлениям.
1)   Обнаружение ошибки;
2)   Локализация проблемы (в т.ч. запрос в СК о причинах возникновения);
3)   Запрос в СК технической информации для исправления и постановка задачи в разработку;
4)   Реализация исправлений. ПКАСКО ставит реализацию в план с обозначением сроков исполнения;
5)   Тестирование с нашей стороны;
6)   Приемочное тестирование со стороны СК;
7)   Закрытие задачи.